Online-Service für Abfallbehälter und Leerungsmeldungen gestartet

Die Stadt Billerbeck erweitert ihr digitales Serviceangebot: Im Serviceportal auf https://serviceportal.billerbeck.de/ können ab sofort Bestellungen und Änderungswünsche rund um die Abfallentsorgung direkt online eingereicht werden.

Über das Portal ist es möglich, neue Abfallbehälter zu bestellen – etwa bei einem Neubezug oder wenn zusätzliche Gefäße benötigt werden. Auch der Austausch defekter Mülltonnen lässt sich dort bequem erfassen. Wer eine zusätzliche Windeltonne, auch bekannt als Pamperstonne, benötigt, kann diese nun ebenfalls rund um die Uhr online anfordern. Nach Eingabe der Kontaktdaten und der Aufstelladresse können die gewünschten Gefäße einfach über ein Auswahlmenü ausgewählt und beantragt werden.

Sollte es einmal vorkommen, dass ein Behälter bei der regulären Abfuhr nicht geleert wurde, lässt sich die Nichtleerung ebenfalls digital melden – ganz ohne Telefonat oder Papierformular. Die Meldung sollte möglichst am folgenden Werktag nach der regulären Abfuhr erfolgen, damit eine mögliche Nachleerung gebündelt organisiert werden kann. So lassen sich zusätzliche Fahrten vermeiden und der Ablauf effizient gestalten.

„Mit dem neuen Service entlasten wir nicht nur die Verwaltung, sondern bieten allen eine einfache und zeitgemäße Möglichkeit, Anliegen rund um die Müllentsorgung direkt online zu erledigen“, sagt Marko Hidding, zuständig für die Abfallbeseitigung bei der Stadt Billerbeck. „Das spart Zeit, Nerven – und am Ende auch Ressourcen.“